Kullanım Koşulları

Sürüm: v1 · Son güncelleme: 16.10.2026

İNTERNET SİTESİ KULLANIM ŞARTLARI SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR VE İNTERNET SİTESİ İŞLETMECİSİ

Hizmet Sağlayıcı / Site İşletmecisi

Adı Soyadı / Ticaret Unvanı: Büşra Yılmaz Aygün

Vergi Dairesi: Çankaya

Vergi Kimlik No: 9680582432

MERSİS No (varsa):

Adres: Kızılırmak Mah. Ufuk Üniversitesi Cad. Next Level Loft Office No: 4, Kat: 27, Çankaya / Ankara

Telefon: +90 542 454 79 52

E-posta: ppacademyinfo@gmail.com

İnternet Sitesi: www.busrahocayds.com

(Bundan sonra “EĞİTMEN” veya “SİTE İŞLETMECİSİ” olarak anılacaktır.)

Kullanıcı: İnternet sitesini ziyaret eden, site üzerinden bilgi veya randevu talebinde bulunan, üyelik oluşturan, eğitim hizmeti satın alan ya da site içeriklerinden herhangi bir şekilde yararlanan gerçek veya tüzel kişi “KULLANICI” olarak anılacaktır.

Site İşletmecisi ile Kullanıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Kullanım Şartları Sözleşmesi’nin konusu; çevrim içi yabancı dil eğitimi sunmak amacıyla işletilen internet sitesinin ziyaret edilmesi ve kullanılması, site üzerinden bilgi edinilmesi, iletişim kurulması, ders veya paket seçilmesi, randevu oluşturulması, ödeme sayfasına yönlendirme yapılması, dijital eğitim içeriği ve materyallere erişilmesi ile bu hizmetlere bağlı taraf hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Eğitim hizmetinin kapsamı, süresi, bedeli, iptal ve cayma koşulları ayrıca kurulan Mesafeli Yabancı Dil Eğitimi Hizmet Sözleşmesi, ön bilgilendirme metni veya taraflar arasındaki özel hizmet sözleşmesinde düzenlenir. Çelişki hâlinde emredici mevzuat hükümleri ile somut hizmet için daha özel nitelikteki sözleşme hükmü uygulanır.

MADDE 3 – TANIMLAR

Bu Sözleşme’de geçen;

Site: www.busrahocayds.com adresindeki internet sitesini ve bunun mobil uyumlu sürümlerini,
Hizmet: Site İşletmecisi tarafından sunulan çevrim içi yabancı dil eğitimi, seviye tespiti, danışmanlık, randevu, ders planlama ve bunlarla bağlantılı hizmetleri,
İçerik: Site metinleri, ders notları, video ve ses içerikleri, görseller, sunumlar, testler, çalışma kâğıtları, yazılımlar ve diğer her türlü materyali,
Hesap: Kullanıcının Site üzerindeki kişisel kullanım alanını,
Üçüncü Taraf Hizmeti: Ödeme, görüntülü görüşme, barındırma, e-posta, randevu ve benzeri hizmet sağlayıcılarını ifade eder.

MADDE 4 – KABUL VE YÜRÜRLÜK

Kullanıcı; Siteyi kullanarak veya ilgili onay kutusunu işaretleyerek bu Sözleşme’yi okuyup anladığını ve hükümleriyle bağlı olmayı kabul eder. Kullanıcı kabul etmiyorsa Site üzerinden hesap oluşturmamalı, sipariş vermemeli veya üyeliğe bağlı hizmetleri kullanmamalıdır.

Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte Kullanıcı bakımından yürürlüğe girer. Siteyi yalnızca ziyaret eden Kullanıcı yönünden ise niteliği gereği ziyaret ve kullanım anında uygulanabilecek hükümler geçerlidir. Kullanıcının kanundan doğan emredici tüketici hakları saklıdır.

MADDE 5 – KULLANIM EHLİYETİ VE REŞİT OLMAYANLAR

Kullanıcı, bu Sözleşme’yi kurmaya ehil olduğunu ve verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder. On sekiz yaşından küçük öğrenciler bakımından ücret, sözleşme, hesap ve ödeme işlemleri veli veya yasal temsilci tarafından yürütülür. Çocuğun eğitime katılımı sırasında yaşına ve gelişim düzeyine uygun bilgilendirme yapılır.

Veli veya yasal temsilci; reşit olmayan öğrencinin Site ve çevrim içi ders araçlarını kullanımını gözetmek, hesap güvenliğini sağlamak ve öğrenci tarafından yapılan işlemlerin mevzuata ve bu Sözleşme’ye uygun olmasını temin etmekle sorumludur.

MADDE 6 – ÜYELİK, HESAP VE BİLGİ GÜVENLİĞİ

Site üyelik sistemi içeriyorsa Kullanıcı yalnızca kendisine ait, doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle hesap oluşturabilir. Başkasının kimliğini veya iletişim bilgisini kullanmak, yanıltıcı hesap açmak ya da hesabı üçüncü kişilere devretmek yasaktır.

Kullanıcı; parola, doğrulama kodu ve hesap bilgilerinin gizliliğinden sorumludur. Yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlali şüphesini gecikmeden Site İşletmecisine bildirmelidir. Bildirim sonrasında riskle orantılı olarak erişim geçici biçimde sınırlandırılabilir veya parola yenileme talep edilebilir.

MADDE 7 – SİTENİN VE HİZMETLERİN KULLANIMI

Kullanıcı Siteyi yalnızca hukuka uygun, kişisel ve eğitim amacıyla kullanabilir. Site üzerinden sunulan bilgi ve tanıtımlar, aksi açıkça belirtilmedikçe tek başına belirli bir başarı, sınav sonucu, dil seviyesi veya mesleki kazanım garantisi oluşturmaz. Eğitim sonucu; Kullanıcının katılımı, devamı, çalışması ve kişisel koşullarına göre değişebilir.

Ders gün ve saatleri, kullanılan çevrim içi platform, teknik gereklilikler, paket süresi ve telafi koşulları ilgili hizmet sözleşmesinde veya sipariş öncesi bilgilendirmede gösterilir.

MADDE 8 – KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

Siteye ve derslere hukuka, dürüstlük kurallarına ve diğer katılımcıların haklarına uygun şekilde katılmak,
İletişim, fatura, randevu ve ödeme için gerekli bilgileri doğru ve güncel sunmak,
Derslere zamanında katılmak; gerekli internet bağlantısı, cihaz, mikrofon, kamera ve yazılımı hazır bulundurmak,
Eğitim materyallerini yalnızca kişisel öğrenme amacıyla kullanmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak,
Siteyi, eğitmeni veya diğer katılımcıları rahatsız edici, tehdit edici, ayrımcı, müstehcen, hukuka aykırı ya da hak ihlaline yol açan davranışlarda bulunmamak,
Site veya ders platformunun güvenliğini zayıflatacak işlem yapmamak ve tespit ettiği güvenlik sorununu kötüye kullanmamak.

MADDE 9 – YASAKLI KULLANIMLAR

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

Siteye veya bağlı sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak; zararlı yazılım, otomatik sorgu, bot, kazıma veya aşırı trafik oluşturan araç kullanmak,
Kaynak kodu tersine mühendisliğe tabi tutmak, güvenlik veya erişim sınırlamalarını aşmak,
İçerikleri izinsiz kopyalamak, kaydetmek, çoğaltmak, yayımlamak, satmak, lisanslamak veya ticari eğitim faaliyetine konu etmek,
Başka bir kişinin kişisel verilerini, görüntüsünü, sesini veya eserini hukuki dayanak olmaksızın yüklemek ya da paylaşmak,
Gerçeğe aykırı değerlendirme, sahte işlem, yanıltıcı ödeme bildirimi veya başkası adına işlem yapmak.

Yasaklı kullanımın tespiti hâlinde ihlalin ağırlığına göre içerik kaldırılabilir, erişim sınırlandırılabilir veya hesap askıya alınabilir. Kullanıcının savunma ve itiraz hakkı ile emredici tüketici hükümleri saklıdır.

MADDE 10 – ÜCRET, ÖDEME VE FATURALAMA

Ders veya paket ücretleri, vergiler, ödeme yöntemi ve varsa taksit bilgileri siparişten önce Kullanıcıya gösterilir. Ödeme; EFT/havale, kredi veya banka kartı, sanal POS ya da belirtilen ödeme kuruluşu üzerinden alınabilir. Kart bilgilerinin işlendiği işlemlerde ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik ve kullanım koşulları uygulanır; Site İşletmecisi, ödeme altyapısının niteliğine göre kart verilerini kendi sisteminde tutmayabilir.

Ödemenin tamamlanmaması, geri çevrilmesi veya yetkisiz olduğunun anlaşılması hâlinde hizmet başlatılmayabilir ya da mevzuata uygun şekilde durdurulabilir. Fatura veya e-Arşiv Fatura, Kullanıcının bildirdiği bilgiler üzerinden elektronik ortamda düzenlenebilir.

MADDE 11 – İPTAL, CAYMA VE İADE

Mesafeli olarak kurulan tüketici işlemlerinde cayma hakkı, istisnaları, hizmete erken başlanması ve iade koşulları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, ön bilgilendirme metni ve ilgili hizmet sözleşmesine göre uygulanır.

Kullanıcının açık talebi üzerine cayma süresi dolmadan hizmete başlanması veya dijital içeriğin sunulması hâlinde, cayma hakkına etkisi siparişten önce ayrıca açıklanır ve mevzuatın aradığı onaylar alınır. Site İşletmecisi, Kullanıcının kanundan doğan haklarını ortadan kaldıran veya sınırlandıran yorum yapamaz.

MADDE 12 – FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Site tasarımı, alan adı, marka ve logolar, yazılımlar, ders içerikleri, sunumlar, çalışma kâğıtları, testler, video ve ses kayıtları ile diğer materyaller üzerindeki fikri ve sınai haklar Site İşletmecisine veya hak sahibi üçüncü kişilere aittir.

Kullanıcıya, satın aldığı hizmet süresince ve yalnızca kişisel eğitim amacıyla, devredilemez ve münhasır olmayan sınırlı kullanım hakkı tanınır. Bu hak; içeriği çoğaltma, umuma iletme, yeniden yayımlama, satışa sunma, alt lisans verme, başka eğitimlerde kullanma veya türev eser oluşturma yetkisi vermez. Kanunun izin verdiği zorunlu istisnalar saklıdır.

MADDE 13 – DERSLERİN KAYDI VE KULLANICI İÇERİĞİ

Tarafların önceden verilmiş açık yazılı onayı olmaksızın derslerin ses veya görüntü kaydı alınamaz; ekran görüntüsü, ders bağlantısı ya da diğer katılımcılara ait bilgi ve içerikler paylaşılamaz. Site İşletmecisinin ders kaydı yapması hâlinde amaç, hukuki sebep, erişim kapsamı ve saklama süresi ayrıca açıklanır; gerekli ise açık rıza alınır.

Kullanıcı tarafından ödev, metin, ses, görüntü veya başka içerik yüklenmesi hâlinde Kullanıcı bu içeriği paylaşmaya yetkili olduğunu ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini beyan eder. Yüklenen içerik, yalnızca eğitim ve hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde kullanılabilir.

MADDE 14 – KİŞİSEL VERİLER VE ÇEREZLER

Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Veri sorumlusu, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım, saklama süresi ve ilgili kişi hakları Site üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

Zorunlu olmayan analitik, işlevsel veya reklam çerezleri gerekli hukuki şart sağlanmadan etkinleştirilmez. Kullanıcı çerez tercihlerini Site üzerindeki tercih panelinden değiştirebilir. Açık rızaya dayalı işlemlerde rıza geri alınabilir; geri alma, öncesindeki hukuka uygun işlemenin geçerliliğini etkilemez.

MADDE 15 – ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE BAĞLANTILAR

Site; Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, ödeme kuruluşları, randevu sistemleri, harita, video veya sosyal medya gibi üçüncü taraf hizmetlerine bağlantı verebilir. Kullanıcı ilgili hizmete geçtiğinde, o sağlayıcının kullanım ve gizlilik koşulları da uygulanabilir.

Site İşletmecisi kendi seçimi, yönlendirmesi ve mevzuattan doğan sorumlulukları saklı kalmak üzere, kontrolü dışındaki üçüncü taraf sistemlerin bağımsız işlem ve içeriklerinden sorumlu tutulamaz. Zorunlu hizmet sağlayıcı seçiminde makul güvenlik ve uygunluk değerlendirmesi yapılır.

MADDE 16 – HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ, BAKIM VE DEĞİŞİKLİKLER

Site İşletmecisi, Siteyi güvenli ve erişilebilir tutmak için makul çabayı gösterir. Planlı bakım, güvenlik güncellemesi, altyapı arızası, internet veya elektrik kesintisi, üçüncü taraf hizmet kesintisi ya da mücbir sebep nedeniyle geçici erişim sorunu yaşanabilir. Mümkün olan hâllerde planlı kesintiler önceden duyurulur.

Site fonksiyonları ve içerikleri, kazanılmış haklar ve emredici hükümler korunarak güncellenebilir. Ücretli hizmetin temel niteliklerini etkileyen değişiklikler Kullanıcıya uygun şekilde bildirilir; kanunun tanıdığı fesih veya iade hakları saklıdır.

MADDE 17 – SORUMLULUĞUN SINIRLARI

Site İşletmecisi, eğitim hizmetini mesleki özenle sunar; ancak Kullanıcının sınav, sertifika, iş, akademik kabul veya belirli bir dil seviyesine ulaşacağını garanti etmez. Kullanıcının cihazı, bağlantısı veya kendi seçtiği üçüncü taraf uygulamadan kaynaklanan aksaklıklar Site İşletmecisine yüklenemez.

Bu Sözleşme’deki hiçbir hüküm; Site İşletmecisinin kastı veya ağır kusurundan, bedensel zarardan, kişisel veri güvenliği yükümlülüklerinden ya da tüketici mevzuatındaki emredici sorumluluklarından doğan yükümlülüklerini kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 18 – ERİŞİMİN SINIRLANDIRILMASI VE SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ

Kullanıcının bu Sözleşme’ye veya mevzuata aykırı davranması, hesap güvenliğini tehlikeye düşürmesi, fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi ya da diğer kullanıcıların haklarına ciddi zarar vermesi hâlinde; ihlalin niteliğine göre uyarı yapılabilir, aykırılığın giderilmesi için makul süre verilebilir, erişim geçici olarak sınırlandırılabilir veya sözleşme haklı nedenle sona erdirilebilir. Acil güvenlik ve hukuka aykırılık hâllerinde önceden bildirim yapılmadan tedbir alınabilir.

Sona erme; doğmuş ücret ve iade haklarını, gizlilik yükümlülüklerini, fikri mülkiyet hükümlerini ve niteliği gereği sona ermeden sonra uygulanacak hükümleri ortadan kaldırmaz.

MADDE 19 – BİLDİRİMLER VE ELEKTRONİK İLETİŞİM

Kullanıcıya sözleşme ve hizmete ilişkin bildirimler, hesap ekranı veya Kullanıcının bildirdiği e-posta ve telefon üzerinden yapılabilir. Kullanıcı iletişim bilgilerini güncel tutmalıdır. Hukuken özel şekle tabi bildirimler bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca gerekli onay bulunması hâlinde gönderilir. Kullanıcı ret hakkını ücretsiz ve kolay biçimde kullanabilir.

MADDE 20 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, salgın, savaş, terör, yaygın altyapı veya iletişim kesintisi, siber saldırı, resmî makam kararı, grev ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Etkilenen yükümlülükler mücbir sebep süresince askıya alınır; taraflar zararı azaltmak ve hizmeti mümkün olan en kısa sürede yeniden başlatmak için makul çabayı gösterir.

MADDE 21 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’ye Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlığın tüketici işlemi niteliğinde olması hâlinde, Kullanıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde yetkilidir. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun görev ve yetki hükümleri uygulanır.

MADDE 22 – DEĞİŞİKLİK, BÖLÜNEBİLİRLİK VE YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme, mevzuat veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygun kanallarla bildirilir ve gerekli hâllerde Kullanıcının yeniden onayı alınır. Değişiklikler, tamamlanmış işlemlere ve kazanılmış haklara geriye yürütülemez.

Herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, emredici mevzuata ve tarafların meşru amacına en yakın geçerli hükümle sınırlı olarak uygulanır.

İşbu Sözleşme 22 (yirmi iki) maddeden ibaret olup elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

HİZMET SAĞLAYICI / SİTE İŞLETMECİSİ